Его величество Вопрос!

Как же часто люди недооценивают мощь такого инструмента коммуникации, как Вопрос! С помощью которого можно добиться в коммуникации на порядок больших результатов, чем остальные формы. Умение задать собеседнику точный вопрос и замолчать - мощнейший инструмент переговоров.

☝Во-первых, вопросом мы можем менять убеждения/представления человека, ведь точно заданный вопрос заставляет человека задуматься о том, о чем он раньше может быть никогда не задумывался или видел ситуацию с другого ракурса. Просто накидав ему свою картину происходящего, если вы не обладаете высоким доверием и авторитетом для человека, - вы не измените его понимание, она просто не ляжет на его текущее понимание происходящего. А вот отвечая на вопрос - человек рождает это решение как бы самостоятельно! И уже не требуется прикладывать усилия, чтобы переубедить его в чем-то. Он сам вследствие вашего вопроса приходит к изменению своего понимания темы. Примеры таких вопросов:

📍А как ты думаешь, человек имеет право на ошибку? А быть не идеальным?

📍А хотеть чего-то? Не обязательно сделать, для начала, просто хотеть?

📍А если человек чего-то хочет, обязан ли он это получить?

📍А если он этого хочет, почему он не должен пытаться это получить?

📍А он имеет право выбора?

☝Во-вторых, если вы о чем-то хотите договориться, например с партнером о каких-то новых формах взаимодействия. То после обсуждения проблемматики, вопрос "ты можешь/могла бы сделать вот так?" вместо привычного многим "сделай вот так" оставляет собеседнику пространство для осмысления и принятия собственного решения, подходит ли ему этот вариант? Если подходит - оставляет ему авторство своего решения, что очень важно, ведь мало кто хочет поступать так как ему сказали, если на это не было специального запроса. Если не подходит - оставляет простор для дальнейшего обсуждения и поиска варианта, устраивающего обоих. Примеры таких вопросов:

📍Хорошо, договорились?

📍Ты не против?

📍А ты можешь/могла бы?

И конечно,если речь идет о выяснении отношений с партнером - то задавайте вопросы - вы скорее всего будете задевать тему его не - этичного,не экологического поведения к вам гдето.

И ему на эти вопросы будет неприятно отвечать.Ведь чтобы он изменил своё поведение - ему нужно сначала осознать,что повёл себя в какой-то такой ситуации не совсем хорошо по отношению к вам.это бывает болезненно и тут важный момент не дать убежать от темы - как чаще всего он будет как уж на сковороде крутиться, уходя от него, чтобы не дать на него ответ и только по задавав ему такие вопросы про его поведение и про то что он думает насчёт него моих чувств по этому поводу можно приходить к первому пункту про "А ты мог бы в следующем в следующий раз...?" Конечно важно это делать так чтобы партнёры не потерял лицо. Но об этом в следующих постах.